お客様からいただく様々な質問に回答
FAQ
初めてのご利用を検討されている方にも参考にしていただけるよう、これまでにお客様からよく寄せられた質問に回答いたします。ビルやオフィス、エアコンの清掃といったサービス内容のほか、対象エリアなどについてもわかりやすく説明しています。お客様のご期待に添えるよう、ノウハウを活かして目立たない細部まで妥協せず、丁寧に清掃を行うよう心がけております。
よくある質問
- 見積もりは無料ですか？
- はい、無料です。現場を確認した上で、汚れがひどい場合でも対応可能な機材や洗剤を選定し、納得いただけるプランをご提案します。
- 対応エリアはどこまでですか？
- 埼玉県を拠点に、関東近郊まで幅広く対応しております。 遠方の場合は高速代等の実費を含む出張費をいただく場合がございますが、まずは一度ご相談ください。
- どのような施設が対象ですか？
- 主にオフィスビル、店舗、マンションの共用部などの法人様を対象としています。 床清掃、ガラス清掃、カーペット清掃、エアコンクリーニングなど、ビルのメンテナンス全般を承ります。
- 作業当日に気になった箇所の追加清掃をお願いできますか？
- はい、可能です。「お客様に寄り添う姿勢」を大切にしており、その場で気になった点があれば、できる限り柔軟に対応させていただきます。 1つ1つの作業を丁寧に、最大限のクオリティで提供することをお約束します。
- 支払い方法は何がありますか？
- 銀行振込（請求書払い）にて対応させていただいております。
- 夜間や早朝の作業も依頼できますか？
- 営業時間は8:00〜20:00としておりますが、不定休で対応しております。 お客様のご都合に合わせ、時間内に最大限の作業を完了させるよう努めておりますので、具体的な時間はご相談ください。
- 料金はどのくらいかかりますか？
- 汚れの具合や清掃箇所の広さ、使用する機材や薬剤によって料金が前後するため、固定の料金表は設けておりません。 必ず事前に現場を下見させていただき、お客様の状況に合わせた最適な見積もりを算出いたします。また、遠方の場合出張費がかかる場合がございます。
